時間:2022-04-02 21:17:36
這一節,我們繼續來一起分享一種特殊的媒體,贏得媒體。
在傳統付費媒體上,用戶是受眾。但是在社交贏得媒體上,用戶不但是受眾,因為有了“轉發”機制,他們同時也是“媒體”。你沒辦法,也不需要用“錢”購買這些媒體,但你可以,也只能用“內容”贏得這些媒體。
(一)提高成就
微信在3.0的時代,發布了它的第一款免費游戲:飛機大戰。這款游戲非常簡單,但火得一塌糊涂,因為它設計了一個排行榜。
我玩了一把飛機大戰,覺得打不過那些90后的小朋友,也沒什么。但一看排行榜 …… 居然連“他”打得都比我好?這怎么能忍!我又玩了幾把,終于分數超過他之后,截圖發到了朋友圈。
炫耀、攀比,都是人的本性,通過激發對“比較優勢”的追求,能提高人們的成就感,從而贏得他們的媒體。
(二)降低用戶的操作成本,才能贏得更多媒體。
2016年6月,一張高考準考證刷爆了朋友圈。你只要輸入姓名、性別、和學校名,就能生成一張逼真的準考證,供你發朋友圈。
我找到了這個活動的策劃者,他說:這張看似隨意的準考證照片,我們拍了幾十張,就是為了就是讓左手拇指,很自然地捏住照片。因為如果讓用戶上傳照片,操作成本就太高了。萬一找不到好看的照片,用戶甚至就放棄了。
(三)過濾人群
網上常有題為“不轉不是中國人”,“轉發量不到10萬+,中國就完了”的爆款文章。
我甚至還在一些群里看到這樣的消息:
“馬化騰的女兒馬佳佳明天過生日,轉發此條信息可以得到五十個Q幣,我收到了你趕緊試一下吧。”
每當看到這樣的消息,我都會驚嘆,怎么可能會有人信這些東西。
但事實是,有些網民因為認知能力所限,沒有足夠的判斷力。如果你定位的人群不是他們,就要避免使用這樣的毒句,他們會把你真正的用戶,過濾在外。
標題決定打開,內容決定傳播,那什么樣的內容會被瘋狂轉發呢?你的內容要符合“瘋傳6原則”。社交貨幣,誘因,情緒,公開性,使用價值和故事。
美國沃頓商學院的市場營銷學教授,喬納·伯杰,專門研究了“轉發”這件事情,看看到底是什么,能激發一個人分享的欲望。他把研究成果寫成了一本書,叫做《瘋傳》,提出了導致瘋狂傳播的6個核心要素。我們稱之為“瘋傳6原則”。
第一,社交貨幣。
如果分享某項內容,能讓別人覺得自己優秀、與眾不同,那這項內容就像“貨幣”一樣,買回了別人對你的刮目相看。
“看看那些被塑料袋纏繞而變得畸形的海龜,鎖住喉嚨的海鳥,這都是人類一手造成的。從我做起,不用塑料袋。“
這就是社交貨幣,讓別人覺得你充滿愛心。
第二,誘因。
有時你聽到一首歌,突然想起你的初戀女友。這首歌,就是你想起她的“誘因”。
有段時間,“火星”糖果公司的糖果棒突然賣得非常好,仔細調查,發現是因為美國宇航局宣布了登陸火星計劃。這個誘因,讓大家突然想起來,還有個糖果品牌也叫“火星”,于是糖果大賣。
所以,想要你的內容被更多傳播,就要把你的內容和常見的事情關聯起來,比如“周末,下雨天,早晨”等等,讓它們成為你的誘因。
第三,情緒。
轉發,是一個心理成本很高的動作,只有強烈的情緒,才能激發你的分享。喬納說,有五種強烈的情緒,“驚奇,興奮,幽默,憤怒,和焦慮”,最容易引起轉發。
他甚至做了實驗,發現:幽默,會提高25%的轉發率;驚奇,會提高30%的轉發率,而悲傷呢?降低16%的轉發率。
所以,我建議把這5種轉發情緒默念10遍:驚奇,興奮,幽默,憤怒,和焦慮。
第四,公開性。
人們都喜歡模仿,想讓你的文章或者活動瘋傳,就需要讓更多人看到。
耐克曾想做一個品牌公益活動。當時有兩個選擇:
1)辦場公益自行車賽,邀請家人為選手捐款;
2)做個醒目的腕帶,銷售款捐給公益。
耐克選擇了第二個活動,大獲成功,6個月就賣出去500萬只。為什么?
也許有很多原因,但至少有一點,腕帶戴在手上會被很多人看到,人們發現很有意思,就會紛紛模仿,購買腕帶。
公開性,對引爆和瘋傳,至關重要。
第五,實用價值。
“這種食物,讓失眠的人,很快入睡“,看到這樣的信息,是不是很想轉給你一直睡不好的朋友呢?
在互聯網時代,健康和教育類文章屬于最常被轉發的文章,因為有實用價值。
第六,故事。
2017年,招商銀行一條叫做“世界再大,大不過一盤番茄炒蛋”的視頻刷爆了朋友圈。
一位留學生初到美國,參加一個聚會,每個人都要做一個菜。他選了最簡單的番茄炒蛋,但還是搞不定,于是向遠在中國的父母求助,父母拍了做番茄炒蛋的視頻指導他。下午的聚會很成功,他突然意識到,現在是中國的凌晨。父母為了自己,深夜起床,進廚房做菜。
很多人都被打動,哭著看完視頻。
我專門訪談了招商銀行的負責人,他說,這段視頻只投放給了40多萬用戶,但最后觀看量超過1個億。
這就是好故事的力量。
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