讀《華與華使用說明書》有感（上）

為什想要分享一下這本書呢，我認為這本書給了我足夠的底氣去義無反顧的設計作品。今天就來分享一下這本書。

首先這本書分上下兩篇進行講解、說明，今天主要分享上篇，因為下篇的內容，后面的分享內容里面都會涉及。

上篇的核心，就是華與華怎么和客戶合作，和什么樣的客戶合作，合作以后如何具體進行項目的落地。

首先看第一章，合作共識，真的體現了華與華的價值觀。

第一條：不投標，不比稿，不行賄，不結盟。這樣就有一個好處，可以做好自己的事情，心無旁騖。雖然這個是給營銷人員或者策劃設計者寫的書，但是我覺得對于銷售背后的設計師來說也是非常幸運的，我們不必要為了官場上的事情去一遍遍修改，按照顧客想要的樣子，去臨摹、去抄襲。

第二條：合作即信任，請師，師做主。這句話當我看到的時候瞬間覺的自己的自信又回來了。其實我們遇到各種各樣的問題，很大一部分與客戶產生分歧，客戶想著怎么滿足他的需求，我們想著怎樣達到最好的效果，我也相信設計師為了不改稿鍛煉出一張巧嘴，用專業術語來說就是用自己的專業去說服客戶，其實也即是“請師，是做主。”

第三條：所有的事，都是一件事。這句話很明顯的表達出，整個設計都是一個統一的整體，我們追求的目標也是一樣的，不論是與客戶觀點的方向，還是設計與策劃的思維，都是為了最后一個完美結果的呈現。

第四條：企業執行方案，要凡事徹底。執行不打折扣，100%執行。才能取得更好的結果。

第五條：咨詢的價值在于持續的過程。長期合作，能夠降低溝通成本，提高服務效率，深化咨詢價值。按照華與華的說法，藥不能停，藥不能換，藥量不能減。

第六條：定期給咨詢費，就像給員工發工資。華與華的合作是分期付款。華與華對客戶的定義，是已經給錢的人。

就第一章而言，已經深深的吸引了我，讓我感覺早已被客戶壓彎的脊背支棱起來了。這本書讓我覺得我們乙方并不是低三下氣的、讓人使喚的工具人，我們與客戶是平等的互惠關系，而且要增加我們的自信心，憑自己本事掙錢沒有什么恥辱的，而客戶找我們也是因為信任我們，我們在合作的時候要給自己足夠的勇氣。